Termini e condizioni

1. Condizioni generali 

Le presenti condizioni generali e di vendita (di seguito “Condizioni di Vendita”) regolano la relazione contrattuale tra il Cliente (di seguito “Cliente”) del sito www.bluedreams.eu (di seguito “Sito”) e il venditore Bluedreams (di seguito “Venditore”). Ogni acquisto sul Sito è sottoposto esclusivamente a queste Condizioni di Vendita. Il Venditore confida che, una volta inviato l’ordine, il Cliente abbia letto e approvato le dette Condizioni di Vendita e che s’impegni a rispettarle. Il Cliente è l’unico e il solo responsabile per la comunicazione d’informazioni e di dati non corretti o falsi. Nessuna delle informazioni pubblicate sul Sito deve essere considerata consulenza medica ma solo informazione generale. Tutti i dati personali sono registrati e protetti come indicato nella nostra Privacy Policy e nella Normativa sull’Utilizzo dei Cookie. I contenuti del Sito (immagini, testi, musiche, video, documenti, loghi e ogni altro materiale pubblicato come menu, grafica, colori e layouts), sono protetti dal diritto d’autore di proprietà Bluedreams. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, del Sito e dei suoi contenuti senza il consenso espresso in forma scritta del Venditore. Tutti i marchi che contraddistinguono i prodotti venduti sul Sito sono registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati all’interno del Sito al solo scopo di pubblicizzare i prodotti in vendita. Il Sito contiene link ad altri siti web. Il Venditore non effettua monitoraggio di tali siti, perciò non può essere ritenuto responsabile dei contenuti di questi stessi, anche con riguardo alla Privacy del Cliente e al trattamento dei suoi dati personali. Le Condizioni di Vendita e le norme sulla Privacy del Sito non si applicano ai siti web gestiti da altri soggetti.

2. Condizioni di vendita 

Le presenti Condizioni di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica, tramite il Sito di proprietà Bluedreams, P.I. 06838780481, con sede legale in Via Matteotti 81, 58022 Follonica-Grosseto, e-mail: info@bluedreams.eu. Tutti i prodotti visibili sul Sito sono legali. Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dal Cliente al Venditore attraverso il completamento della specifica procedura. Prima del completamento di tale procedura, le presenti Condizioni di Vendita devono essere accettate dal Cliente. Effettuando l’ordine tramite la compilazione del form elettronico, si accettano integralmente i contenuti delle Condizioni di Vendita, dell’informativa sul diritto di recesso e dell’informativa Privacy, la cui visione è possibile accedendo alla pagina dedicata sul Sito. Il Cliente può accedere alle Condizioni di Vendita tramite due modalità: Cliente privato senza P.I. (di seguito “Cliente Privato”) previa registrazione sul Sito oppure Cliente possessore di P.I. (di seguito “Cliente P.I.”), abilitato dal Venditore previa verifica di dati fiscali.

3. Prezzi e modalità di pagamento 

I prezzi indicati sul Sito sono dichiarati in euro (€), sono esenti IVA e includono le spese di spedizione. Queste ultime sono fatturate sull’ordine medesimo. Il Venditore si riserva il diritto di variare i prezzi in ogni momento, ma s’impegna ad applicare i prezzi riportati sul Sito al momento dell’accettazione dell’ordine. Il Cliente può operare il pagamento dell’ordine attraverso uno dei metodi di seguito indicati:
a) bonifico bancario intestato a ELETTRA MAZZUOLI, presso BANCO BPM, IBAN: IT 92U0503470641000000002057 (la causale da riportare sul bonifico deve indicare numero e data dell’ordine, nome e cognome del Cliente).
b) pagamento online tramite PayPal / Carta di Credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o Prepagata.

4. Disponibilità 

Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, il Venditore s’impegna a contattare il Cliente via e-mail entro quattordici (14) giorni lavorativi a partire dalla data dell’ordine, per informarlo dei tempi utili per la consegna.

5. Consegne 

I prodotti ordinati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese. Nel caso in cui il Cliente desideri farsi recapitare la merce in uno stato estero, dovrà presentare tale richiesta al Venditore inviando una e-mail a bluedreams.italia@gmail.com. L’ordine è posto in lavorazione solo al ricevimento dell’accredito e spedito mediamente in 24 / 72 ore. Nel caso in cui la consegna subisca un ritardo superiore ai quattordici (14) giorni lavorativi, il Cliente ha facoltà di annullare l’ordine tramite raccomandata A/R con ricevuta di ritorno. In questo caso il Venditore s’impegna a rimborsare il Cliente entro trenta (30) giorni. Per gli ordini non ritirati invece, al Cliente saranno addebitate le spese di spedizione di andata e ritorno nonché qualsiasi altra spesa sostenuta per il trasporto. Il Venditore utilizza il seguente spedizioniere: GLS Spedizioni. Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003, il Venditore informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale presso la propria sede, rispettando criteri di riservatezza e sicurezza. Eventuali informazioni possono essere richieste al Venditore inviando una e-mail all’indirizzo info@bluedreams.eu. Il Venditore s’impegna a rispondere entro 3 giorni lavorativi.

6. Diritto di recesso

Qualora il Cliente non sia soddisfatto della merce ricevuta, può esercitare il proprio diritto di recesso inviando al Venditore una raccomandata A/R entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine. Le spese di spedizione sono da intendersi a carico del Cliente. ll diritto di recesso decade qualora la merce restituita non sia integra ovvero senza imballaggio originale, senza accessori integranti, danneggiata. Il Venditore accetta solamente i resi comprensivi d’imballaggio originale, accessori integranti, non danneggiati. I prodotti da restituire devono essere spediti entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti tramite qualsiasi spedizioniere. Se il reso non fosse conforme alle condizioni di seguito riportate in dettaglio, il Cliente ha diritto ad avere indietro i prodotti acquistati a sue proprie spese. Nel caso il Cliente rifiuti questa soluzione, il Venditore si riserva il diritto di trattenere sia il reso sia l’importo corrispondente per l’acquisto dei prodotti stessi. Il diritto di recesso s’intende esercitato correttamente qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
a) il Modulo di Reso deve essere compilato e inviato via e-mail all’indirizzo info@bluedreams.eu entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante lettera raccomandata A/R all’indirizzo: Bluedreams, via Matteotti 81, 58022 Follonica – Grosseto.
b) i resi non devono essere stati utilizzati o danneggiati.
c) i cartellini identificativi o i sigilli di sicurezza dei resi devono essere integri.
d) i resi devono essere restituiti nella loro confezione e imballaggio originali.
e) i resi devono essere inviati al Venditore in un’unica spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine se restituiti in momenti diversi. Solo a queste condizioni il Venditore sostituisce l’articolo o rimborsa il costo dei prodotti restando a carico del Cliente solo la spesa per la restituzione del reso. Dopo che il Venditore ha ricevuto il reso e controllato che i requisiti siano stati rispettati, il Cliente riceve una e-mail di accettazione. Il rimborso è attivato dal Venditore entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data in cui è stata inviata l’accettazione medesima.

7. Modulo di reso